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確認過眼神，傾聽您心聲！ ——求精線上意見箱正式開通！

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掃一掃!確認過眼神，傾聽您心聲！ ——求精線上意見箱正式開通！掃一掃!
 瀏覽：- 發(fā)布日期：2020-03-23 09:46:12【大 中 小】

為廣開言路，傾聽廣大員工及外部客戶、司機的意見和建議，讓求精集團有一個合理表達訴求的渠道，營造開放式的管理氛圍，完善企業(yè)溝通制度，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、管理過程中存在的問題，同時能有一個正確的疏導，促進工作效率和工作品質(zhì)的提高，經(jīng)公司研究決定，除了投訴線下意見箱以外，另設立線上意見箱。

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一．意見內(nèi)容

1.對生產(chǎn)管理以及發(fā)展方面的意見和建議。
2.對安全生產(chǎn)、工作環(huán)境方面的意見和建議。
3.對后勤、生活、福利、活動等意見和建議。
4.對內(nèi)部管理、規(guī)章制度方面的意見和建議。
5.其他工作和廠區(qū)生活相關的內(nèi)容。


二．處理原則

保密原則：線上線下的意見箱由董事辦直接負責，任何部門無權干預和詢問，意見處理人員嚴格遵守保密紀律，不擴散反映的情況和問題，不將待定的處理情況向投訴者或被反映人泄露、不隨意泄露、擴散。

公正原則：意見的受理遵循公正、合理的原則，依據(jù)規(guī)則制度和政策，根據(jù)客觀實際分析問題、合理處理。

實事求是：反映問題或投訴時，應真實地反映事實。不得利用意見箱進行辱罵、恐嚇、造謠等進行人身攻擊的不文明行為和內(nèi)容。

及時原則：收到日起，三個工作日內(nèi)進行核實，解決問題和投訴一般不超過7個工作日，重要意見待反映事實調(diào)查清楚后及時通報。

線上意見箱應用四步驟


1. 關注公眾號

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第一步：長按識別二維碼，關注“求精集團”微信公眾號




2. 登錄入口

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第二步：點擊菜單“加入我們”，接著點擊子菜單“投訴與建議”。



3. 進入信箱

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第三步：登入彈出的登錄界面，在提交界面上填上你的投訴主題、投訴內(nèi)容等，也可以上傳相關圖片。




4. 提交意見

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第四步：點擊“提交”即可。


或許你對公司發(fā)展有更好的建議，或許你在工作中發(fā)現(xiàn)了不少的問題，或許你對公司管理有獨到的見解，又或許，你僅僅想把自己看到的問題反饋給我們……

那就把你想讓我們知道的投到意見箱吧！我們尊重您的意見，歡迎您的批評，我們欣賞理性和建設性的聲音。為了求精集團更美好的未來，請說出您的心聲，我們很愿意去傾聽，去解決，讓我們一起努力吧！

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